ورود به حساب کاربری

روند ثبت سفارش

روند ثبت سفارش

پاسخ پرسش‌های پرتکرار در مورد روند ثبت سفارش و ثبت نام در فروشگاه اینترنتی کپ کیت

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم؟

شما می‌توانید با مراجعه به بخش کاربری خود و از طریق ثبت تیکت در قسمت پشتیبانی، سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. (البته این امکان در صورتی امکان دارد که مرسوله شما ارسال نشده باشد.)

لینک مستقیم ثبت تیکت پشتیبانی

همچنین شما می‌توانید در ساعات کاری مجموعه (شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 5.30 / پنجشنبه ساعت 9 الی 13) با همکاران ما تماس حاصل بفرمائید و سفارش خود را به صورت تلفنی لغو نمایید.

برای خرید از کپ کیت، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله. قبل از خرید می‌بایست حساب کاربری خود را داشته باشید.

لینک مستقیم صفحه ثبت نام

رمز عبور خود را فراموش کردم، چطور میتوانم از طریق نسخه وب رمز خود را بازیابی کنم؟

شما با وارد شدن به لینک زیر و گذراندن مراحل لازم، رمز خود را بازیابی کنید.

لینک مستقیم بازیابی رمز عبور

چطور اطلاعات کاربری خودمون رو تفییر بدیم؟

برای مشاهده توضیحات تکمیلی و تصویری، وارد لینک زیر شوید:

چطور اطلاعات کاربری خودمون رو تفییر بدیم؟

چطور خرید حضوری انجام بدم؟

برای مشاهده توضیحات تکمیلی و تصویری، وارد لینک زیر شوید:

چطور خرید حضوری انجام بدم؟

چگونه می‌توان فاکتور چاپی داشت؟

برای مشاهده توضیحات تکمیلی و تصویری، وارد لینک زیر شوید:

چگونه می‌توان فاکتور چاپی داشت؟

نحوه پرداخت سفارش‌ها به چه صورت هست؟

در هنگام سفارش محصولات شما می‌تونین نحوه پرداخت رو انتخاب کنین.
تمامی سفارشات با قیمت بالای 15 میلیون تومان باید به صورت آنلاین پرداخت بشن، ولی سفارشات با قیمت پایین‌تر از 15 میلیون تومان، در صورت حضور در تهران می‌تونن در محل مورد نظرشون کالا رو دریافت کنن و به محض دریافت کالا هزینه رو آنلاین پرداخت کنن.